ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖА
- ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ПЛАТЕЖА, если :
- а). товар не был поставлен;
- б). товар не соответствует описанию.
- Товары подлежат возврату продавцу на склад , если они в надлежащем состоянии и оригинальной упаковке.
- Оплата услуг по возврату товара продавцу лежит на покупателе.
- Если полученный товар не соответствует описанию, покупатель может договориться с продавцом о частичном возврате платежа с возможностью оставить товар
- Если Вы не получили товар в срок, или товар не соответствует
описанию , необходимо подать заявку на возврат товара (платежа)
Условия подачи заявки на возврат платежа:
- 1. Вы можете подать заявку на возврат денежных средств
не позднее 15 дней после получения товара.
- 2. Вы обязаны предоставить весомые доказательства того,
что полученные товары не соответствуют описанию.
Возвраты товаров и платежей
Возвраты товаров и платежей это гарантия, предоставляемая продавцом на каждый товар, продаваемый им на сайте.
- Если товар, купленный и оплаченный на нашем сайте, не соответствует описанию или оказался низкого качества, вы можете связаться с продавцом для разрешения этой проблемы (в соответствии с гарантиями продавца по возврату товара).
- Затем вы сможете подать заявку на полный возврат платежа и вернуть товар продавцу, либо оставить его себе и согласовать частичную компенсацию с продавцом.
Гарантийные рамки
- Все товары на сайте защищены гарантией «Возвраты товаров и платежей».
- На любой товар, купленный на сайте, распространяются эти гарантийные обязательства, если полученный товар не соответствует описанию.
- Следующие ситуации не попадают под гарантийные обязательства:
- Если вы заявляете, что товар не соответствует описанию, а продавец может доказать обратное.
- Товар соответствует описанию, но больше вам не нужен. (Кроме случаев, когда продавец предоставляет «Гарантию возврата»).
Возврат стоимости доставки
- Если вы договорились с продавцом о возврате товара, проверьте положения продавца о том, кто оплачивает стоимость обратной пересылки. Если эти расходы оплачивает продавец, свяжитесь с ним заранее для обсуждения способа оплаты и пересылки
Период распространения гарантии
- Вы можете подать заявку на возврат денежных средств не позднее 15 дней после получения заказа. Для этого откройте спор на странице заказа.
- Помните, что для каждого заказа вы можете открыть спор лишь 1 раз.
